Genser, Дилеры

Адрес:
Москва, Москва, Новоясеневский просп., стр. 2, вл. 3а
Телефоны:
(495) 786-26-26, (495) 788-58-58

Официальный дилер Ford, Cadillac, Saab, Chevrolet, Opel, Hummer
Время работы: 09:00-21:00
- полное сервисное обслуживание

Услуги для

Отзывы о Genser

Отзыв Smuriy об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Хочу выразить благодарность автомеханикам Genser за устаранение вибрации кузова. Было давно предположение о дефекте в подушках опоры двигателя. С этим ГОТОВЫМ диагнозом обращался при прохождении ТО (1,2,3) в Блок Акари и Независимость. Отмахнулись от меня, мол вибрация допустимая. ВАЗ 2108 так не трясло!!! А вот в Genser не поленились и в результате... я оказался прав, одна из подушек опоры была не закреплена, не было гайки. Сейчас вибрации нет. Ремонт почти по гарантии, взяли деньги за снятие-установку защиты двигателя и за эту самую гайку. И эту тысячу мог бы и не платить, но ребята возились с 9 утра до 15-30.
Представителям Независимости Незачёт. Надо прислушиваться к владельцам автомобилей.

23.01.17
Отзыв schutze об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Полностью поддерживаю автора темы.
Я обратился в Genser-Мазда по вопросу работоспособности брелка штатной сигнализации.
Точнее на брелке не работала кнопка открытия багажника.
Поменяли и перенастроили брелок по гарантии за 1 час.
Так же записался у них на замену по гарантии направляющих стекла задних дверей.
Обещали доставку деталей сделать за 2 недели (Блок этого не может сделать с апреля месяца)
В Блоке с вопросом замены брелка, меня водят за нос с мая месяца.
Отношение в Genser к клиентом учтивое, вежливое. Полное понимание того, чего от них хотят.
Ни какого высокомерия.
Спасибо мастеру приемщику и отделу запчастей.
Genser РЕСПЕКТ!!!
Теперь я знаю где обслуживать свою ма6шку. Жаль ранее не знал, что Genser стал офиц. дилером Мазда.
Тем более ранее я в Genser обслуживал другую машину. Но не Мазду.
Никогда вопросов к Genser не возникало. Всегда все было четко и в срок.

P.S Модераторы, почему на листе опроса офиц. дилеров нет ссылки по Genser ???

23.01.17
Отзыв Marell' об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

ArEHT_CMuT, благодарю за отклик на тему и предлагаемую помощь!
В силу ограниченного свободного времени и находящегося рядом дилера мазды Genser решил заехать туда со своей проблемкой. В результате был приятно удивлен теплым и адекватным приемом и быстрым решение проблемы. оперативно по гарантии заменили правый подшипник ступицы.

23.01.17
Отзыв Mixam об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Обзвонил всех дилеров,цены везде разные.Раньше обслуживался в Блоке на Рязанке,но цены там подкачали.Назвали стоимость работы 6700, расходники мои.Поэтому остановился в Дженсере,там назвали 5700 и минус скидка 10%,получилось 5100.

И так,по порядку.

Мазда 3, двиг 1,6 , 2007 г.в,пробег 32770. ( ТО 2, год или 40 000 )

Расходники купил в Мадбурге,комплект ТО 2 за 2700.Туда входит: масло Декселия ультра 5w30,масляный фильтр и шайба,воздушный фильтр,тормозная жидкость 1 литр.

Перед ТО заменил передние тормозные колодки ( Феродо ) в обычном автосервисе
за 400 руб.

Позвонил в Дженсер,записался на суб в 11-30.Принимал меня Самойлов Андрей.
Оформили наряд,за работу, подсчитали 5700 и минус скидка 10%,Итого 5100.Защита картера не стояла.
Работа включает : замену масла и масляного фильтра,воздушного фильтра и тормозной жидкости.

В ремзоне присутствовал.

И теперь самое главное.Что сделали бесплатно.

Компьютерная диагностика ходовой. У них акция идет,до 30 октября.
Заменили рычаг задний поперечный.( по гарантии )
Проверили аккумулятор
Проверили свечи.
Смазали все петли,капот и двери.
Проверили уровень масла в коробке.
Подкачали колеса

Итог. за три часа отдал 5100.И я очень доволен.Персонал вежливый,механики приколисты,с ними общаться одно удовольствие.

23.01.17
Отзыв dopler об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Сегодня, а именно 04.01.10., проходил своё первое ТО-1 (пробег 11992км.) в мазда Дженсер (расходники, масло, фильтр масляный и т.д. их)!По времени заняло всё это удовольствие 2 часа 15 минут!
Приехал отдал машину на ТО со своим списком небольших проблем, причем этот список был прикреплен с основным листом ТО и отдан мастеру.
По истичению двух часов меня пригласили на приёмку, где прямо по моему списку показали что сделали!Где нужно подмазали, посмотрели, поводки дворников заменили (ржавчина).Затем отправились тестдрайвить мою машину, дабы выявить проблему со щелчками тормозов после срабатывания антипробуксовочной системы и АБС (ну тут оказалось всё нормально).
ИТОГ:машину помыли супер, качество работы супер ( не отмазывались от гарантийных обязательств), навязываний лишних вообще не было, мастер приемщик сработал на ура!
ОЦЕНКА: 5+
ЗАТРАТЫ:5997,71 рублей.(салонный фильтр не менял).
РЕКОМЕНДАЦИИ: желательно подзарядить АКБ.

23.01.17
Отзыв PANTERRA об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

28/03/10 прошла ТО-1 в мазда Дженсер по адресу 3-й км МКАД. По времени заняло 2,5 часа. Мастер приемщик, Стеняев Алексей все подробно рассказал и объяснил, за что огромное спасибо!
Общая сумма составила 6130р.
В целом, очень приятное впечатление о салоне и о сотрудниках, побольше бы таких)

23.01.17
Отзыв smaksim об автосервисе "Genser"
Отрицательный отзыв

Для прохождения ТО2 Genser был выбран в связи с приближенностью к дому, до этого обслуживался в Major.
Само ТО сделано отлично. Кроме плановых работ, были выявлены проблемы с задней левой стойкой стабилизатора и задними фонарями (оба расплавились). Оба случая - гарантийные. Осталось дождаться запчастей и приехать на замену.
Через 2 недели сотрудник компании сообщил, что детали в наличии и можно записаться на обслуживание.
На этом позитив заканчивается.

На замене присутствовал лично.
1. Нижняя гайка на стойке стабилизатора прикипела и снять ее можно было только отрезав, что вполне успешно сделал мастер. После этого установил новую и попросил меня согласовать слесарные работы по снятию запчасти. После моего отказа мастер консультант сказал, что т.к. гарантия распространялась на саму стойку, а не на гайки, то сейчас все будет снято и мне придется купить гайку, которой скорее всего на складе нет и машина зависнет в сервисе. Пришлось согласиться и оплатить слесарные работы.
2. С негативным настроением принялись менять задние фонари. После установки второго оказалось, что в ходе проведения работ в лампочке поворота сбита нить накала. Предложили купить новую. Вариант замены лампочки за счет компании был сразу же отклонен (на лампочки гарантия не распространяется, а также явных повреждений на ней нет).

Попытка пообщаться с представителями руководства не удалась. Было 20-00. Возмущения окончились записью в книгу отзывов.

Что можно сказать... Судите сами
Думаю, что на этом мое общение с Genser окончено.

23.01.17
Отзыв Zababax об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Ну вот прошел я ТО2, с чего б начать то...
Поставлю 4
Что понравилось:
Халявный вай фай, правда если на улицу вышел покурить уже не ловит, ловит только в помещении
На втором этаже телек здоровый можно посмотреть

Что не понравилось:
буфетчицу фиг найдешь, гдет гуляет вечно

терь по работам:
делали ТО гдет 4 часа, мошт 4,5
персонал доброжелательный
нашли 2 самореза в задних колесах, по 1му в каждом, 1 белый диаметром шапки гдет 5 мм , второй как на роликах, шестигранник диаметром шапки гдет 3 мм, починили оба колеса за 600 руб
не проверили давление в шинах, после на заправке проверял, заднее правое 2.5 заднее левое 2.2
ну а в целом понравилось, сделали скидку 10%, спасибо Алексею.

23.01.17
Отзыв cer об автосервисе "Genser"
Отрицательный отзыв

Сдал машину на кузовной ремонт и кормят завтраками
САМЫЙ ПЛОХОЙ ТЕХ ЦЕНТР КОТОРЫЙ ВИДЕЛ !!!!!!!!!!!!!
БУДУТ ДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ НЕКОГДА НЕ БЕРИТЕ !!!!!!!!!!!!!
БУДУТ КОРМИТЬ ЗАВТРАКАМИ НЕДЕЛЮ !!

23.01.17
Отзыв Ocncl об автосервисе "Genser"
Отрицательный отзыв

День добрый всем тем, кто собирается ставить доп. оборудование на автомобиль Mazda. Расскажу один случай, который характеризует все разгильдяйство и ничтожность этого "диллерского" центра.
Сегодня поехал в этот центр делать тонировку задних стекол на автомобиль Mazda 3 2008 года. Записался замечательно, цена порадовала, по телефону сказано было 6 т.р.(что приемлемо для диллерского центра) Приехал. Менеджер, ничем не выделяющийся такой деревенской внешности человек, сказал, что будет стоить 5400, это какая-то там скидка. Ну отлично. Осмотр, перед сдачей автомобиля проводить не стали, менеджер сам предложил, машина грязная, ничего не видно. Зря. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВОДИТЕ ОСМОТР, ПИШИТЕ КАЖДУЮ ЦАРАПИНКУ.
Я прождал 3.5 часа, хотя машину сделали где-то за 2.5, час она стояла возле входа, просто мой менеджер был занят клиентами. Ладно. Позже мне звонят, говорят ваша машина готова, подходите получать. Я подхожу к Руслану (вроде так звали парня), он сует мне документы на подпись и заказ наряд на оплату, на что я предлагаю для начала осмотреть автомобиль, что сделали хотя бы посмотреть. Руслан соглашается, мы идем.
На тонировку даже особого внимания не обратил. Нет, она сделана качественно, тут нечего сказать. Жалко только бампер на котором появился 15-и сантиметровая потертость в длину и где-то порядка 7-10 см в ширину. Я говорю Руслану, мол взгляните, не было этого. На что он отвечает, откуда я помню все царапины, что были у меня на бампере (они есть на самом деле, но с другой стороны и я все их прекрасно знаю). Потом обнаружил царапину на двери, приличную такую и белые потертости на двери водителя, видимо так аккуратно открывали. Руслан, естественно не признавал, но мгновенно согласился сделать скидку. Я, не долго думая согласился, (все равно в скором времени собирался заполировывать весь автомобиль, ибо царапинок маленьких осталось достаточно еще от прошлого владельца), в итоге тонировка мне обошлась в 3900 рублей.
Честно говоря, теперь внимания на тонировку не обращаю вовсе, взгляд сразу падает на мой несчастный бампер и дверь. Просто жаль, что так неаккуратно относятся к автомобилям. Заявление писать я не стал, т.к. при первичном осмотре, когда сдавал автомобиль, указал, что отказываюсь от осмотра и сдаю так.
Но еще мало того нахально украли у меня из подлокотника 20 рублей 10-и рублевыми монетами. Только получил ими сдачу до поездки в сервис, так их там и прикарманили. Хамство чистой воды, хотя 5-и рублевые и 2-х рублевые монеты не тронули. Хорошо что колоса еще не сперли.
Сервисом абсолютно не доволен, измотал кучу нервов, очень советую обслуживать мазду в Независимости, там делают качественнее и быстрее (и не воруют из салона вещи).

23.01.17
Отзыв Deimos об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Хочу поблагодарить Genser 38км МКАД, а также менеджера Овсянникову Инну.
В феврале 2014го года решили купить новый автомобиль, выбрали VW Polo Sedan.
Сложнее всего было определиться с дилером, потому что в Белгороде сказали ждать машину месяца 3, да и то непонятно в какой комплектации и по какой цене придет. Решили ехать в Москву. Обзвонили несколько дилеров в Москве, почитали отзывы, сначала клюнули на цены перекупщиков, но к счастью вовремя одумались, в итоге остановились на Genser. (Про перекупщиков ничего писать не буду, это отдельная тема, но для примера можно загуглить "пришвина 10а отзывы", почитать как кого кинули)
По телефону менеджер сразу предложила посмотреть несколько вариантов комплектации VW Polo, из тех что были в наличии и сбросила предложения на почту, где были прописаны полностью вся комплектация, цвет, VIN номер, цена, цена со скидкой (покупали машину 2013 года), все предельно ясно и прозрачно. Цена в предложениях сразу была указана конечная, без всяких наценок, условий, приписок мелким шрифтом.
Объяснили, что мы за машиной приедем одним днем и хотим сразу купить за наличные и уехать на готовом автомобиле, кроме этого нам сразу нужен комплект зимней резины, аптечку, огнетушитель.
Сказали, что такое возможно, предложили очень выгодную цену за зимнюю резину и прочие мелочи. Но машина с ПТС будет готова к выдаче через 2-3 дня.
Когда мы определились с выбором конкретной модели, менеджер пошла нам на встречу в вопросе оформления документов без предоплаты и к моменту приезда а машиной - все уже было готово, машина переобута, комплект летней резины, аптечка и огнетушитель в багажнике, все документы готовы. Никаких допов не навязывали. Добавили в заказ только то, что нам было необходимо. Осталось только осмотреть автомобиль, прочитать договор, все подписать, оплатить и ехать домой на новом авто.
Кроме этого на месте оформили сразу страховку ОСАГО, автозаправка рядом, все удобно.
В целом остались очень довольны выбранным автомобилем и автосалоном Genser 38км МКАД. Спасибо!

23.01.17
Отзыв eduard7473856817 об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Долго и не очень качественно

23.01.17
Отзыв honeyx64 об автосервисе "Genser"
Положительный отзыв

Хотим выразить благодарность автоcалону "Genser" г.Реутов. Покупали и обслуживаем машину мазда 3 с 2009 г. Всем довольны. Отдельное спасибо мастеру- консультанту Салареву Андрею за профессионализм и доброжелательность.

23.01.17


Похожие объявления, Дилеры Москва

Адрес: Москва Москва, Полежаевская Хорошевское ш., 70
Телефон: (495) 797-90-90
Услуги: Официальный дилер Audi Продажа новых автомобилей. Продажа авто с пробегом (Audi) Оригинальные запчасти Ауди, аксессуары. Входит в состав Группы компаний "Независимость" Ауди Центр Москва предоставляет свои услуги в столице с 1998 года и является первым дилером немецкого бренда...
Адрес: Москва Москва Ленинский р-н, Газопровод пос., Калужское ш., 4-й км
Телефон: (495) 651-07-00, (495) 995-25-99
Услуги: Официальный дилер Mitsubishi Время работы: 08: 00-20: 30
Адрес: Москва Москва Рублевское ш., 64, корп.2
Телефон: (495) 777-77-33
Услуги: 20 марта 2003 года состоялось открытие нового официального дилера BMW - "БалтАвтоТрейд-М". Новый дилерский центр оказывает полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей BMW и предлагает высочайший уровень сервиса в полном соответствии со стандартами BMW...
Адрес: Москва Москва Варшавское шоссе, 91A
Телефон: +7 (495) 755-88-11
Услуги: Официальный дилер Audi Ауди Центр Варшавка является официальным дилером Audi с 2004 г. . Благодаря высокому профессиональному уровню сотрудников и трепетному отношению к клиентам, компания стала одним из лучших дилерских центров Audi в Москве. В 2005г...