Автосалон Автоцентр Триумф

Новый официальный дилер Volkswagen в Белгороде.
Современный салон с новейшим европейским оборудованием и высококвалифицированным персоналом.
Адрес:
Белгород, ул. Магистральная,12
Статус:
официальный дилер
Телефоны:
(4722) 51-50-50
Часы работы:
пн−вс 08:00−20:00
Сайт:
http://www.vw-triumf.ru
E-mail:
reception@vw-triumf.ru
Услуги:
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Сервисный центр, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя, Кафе-бар, Корпоративный отдел, Кузовной ремонт, Предпродажная подготовка, Запчасти, Шиномонтаж, Trade-in, Автомобили с пробегом, Автомобиль на заказ, Автомойка, Аксессуары (продажа и установка)

Отзывы об автосалоне Автосалон Автоцентр Триумф

Не приезжайте!
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Отрицательный отзыв
Был в данном салоне. Хотели приобрести Тигуан. Менеджеры некомпетентны, своих обязанностей не знают, договор переделать не могут (менеджер перепечатывал договор 4 раза, то фамилия не правильно, то дата рождения, переделывали несколько раз и постоянно менеджер допускал ошибку)... Куда смотрит руководитель отдела продаж? Обучают ли сотрудников - тоже не ясно. Таким менеджерам работать только в Магните или Пятерочке.

Сервиса и лояльности к клиентам тоже нет... Зашел в салон - предоставлен сам себе. Были в КИА, так там тебя готовы облизать с ног до головы. Такое ощущение, что собственник просто "рубит бабло" и ему наплевать на клиентов. В итоге купили машину в Воронеже и дешевле на 65000 руб. чем в Белгороде!
28.12.18
Первое ТО
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Не так давно обслуживала свой автомобиль в Триумфе на Магистральной. Была приятно удивлена внимаю персонала , в частности мастера приемщики добрые, отзывчивые и квалифицированные специалисты, знающие свое дело. Проходила 1 ТО - цена и качество на твердую 5. Приеду еще.
16.11.18
Покупка нового автомобиля
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Обратилась в салон в июле месяце. Отношение сотрудников компании мне реально очень понравилось. Т.к. интересующей меня комплектации Volkswagen Polo в наличии не было, вместе мы подобрали и заказали нужный мне автомобиль. Менеджер очень профессионально отвечала на каждый мой вопрос. Провела тест-драйв, чтобы показать автомобиль, так сказать в действии. Приехала моя машинка в начале сентября. Я покупала машину в кредит. Кредитный специалист подобрала наиболее подходящий мне вариант. Ни какого навязывания дополнительных услуг не было, хотя это часто встречается. Оформление прошло очень быстро. И вот я счастливая владелица новенького Polo. Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона!
26.10.18
Отличный сервис
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Хороший сервис, качество услуг предоставляют на высоте. Сколько раз обращался, всегда доволен. А недавно возникли проблемы с передней подвеской моего VW Passat. Мастера провели диагностику, поменяли сайлентблоки и подшипники. Все отремонтировали достаточно быстро по времени, да и цена вполне приемлемая. Однозначно рекомендую!
15.10.18
Покупка автомобиля
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Отрицательный отзыв
Приобрела автомобиль Тигауан Сити. Менеджер Сергей был очень корректен и вежлив, 6 сентября 2018 забирали машину с салона, менеджер Сергей был на выходных днях, машину отдавала менеджер Ирина, очень милая и приветливая девушка, за что ей отдельное спасибо. После оформления всей документации и вручения "подарков" настроение было отменное. Приехав домой и начиная рассматривать "подарки" очень "приятно" было прочитать на сертификате на сумму 5000р в Технопарк, что срок его истек еще 31.08.2018г. Замечательно! Только зачем его вручать так торжественно? Появился осадок в душе...

Далее еще интереснее: шины в подарок! Зимние, шипованные фирмы Yokahama! Как же не радоваться!? Проблема только в том, что для нашего автомобиля они не подходят: 225х65, а нам надо согласно паспорта на автомобиль совсем другой размер. Неужели менеджер Сергей не компетентен в таких вопросах? Позвонила менеджеру Сергею , начала с ним вести беседу, на что была очень разачаровано, тон менеджера изменился, моя претензия не понравилась, ответ был категоричный что это штатная резина и т.д. В общем, разговор исчерпывающий. Интереса как покупатель я уже не представляю, естественно и время на меня тратить нет нужды. Зачем нужны такие подарки? Я хочу зимой ездить на своем автомобиле уверенно и безопасно! А не надеяться на ответ менеджера, что такая резина допустима!
11.09.18
Обман и только
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Отрицательный отзыв
Здравствуйте всем. Хочу сказать, что именно здесь полное лохотронище, а главное рассказывают красиво и сложно. Объясню - хотел поменять прокладку под клапанной крышкой, заодно вместе и топливный фильтр и свечи. Мне за это зарядили аж целых 19 000 рублей, а объяснили так, будто сложная работа и т.д.и т.п. Но я сам механик и перед поездкой всё изучил, зная наши сервисы, советую всем так делать, потому что вам там такого расскажут. Вот и мне говорили, чтоб заменить прокладку, нужно снимать коллектор и там тоже менять прокладки. Короче, всё что можно грузят вам на плечи. В действительности коллектор половинится и снимается только его часть и всё. В общем, думайте нужно ли вам на сто процентов переплачивать за свой ремонт.
31.08.18
Рекомендую автосалон
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Хотелось бы оставить свой отзыв после покупки авто. Впечатления остались самые позитивные! О покупке задумалась еще в мае, но нужной комплектации, цвета кузова в наличии не было. Поэтому мне предложили заказать авто. Ждала 1,5 месяца. Менеджер Ирина информировала меня, в какие примерные сроки привезут. Все четко и понятно. Как только пришел автовоз, мне сразу сообщили. Договорились о цене, сделали скидки, и подарили подарки! Кроме того, я сдала свой автомобиль в трейд-ин, так что дали дополнительную скидку на покупку нового. Отдельная благодарность моему менеджеру Ирине! Знающий, ответственный, внимательный менеджер.
25.07.18
Все отлично!
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Отличный автосервис. Ездил менять тормозные колодки на автомобиле. Поменяли быстро и недорого. Буду обращаться к вам еще.
13.07.18
Бесплатная диагностика
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Хочу сказать спасибо автоцентру Триумф за то, что они организовывают для своих клиентов такие акции и праздники. У меня Фолькваген Тигуан. Недавно мне позвонили и пригласили пройти бесплатную комплексную диагностику моего автомобиля. Предложили удобный для меня день и время. Когда я приехала ко времени в салоне был небольшой фуршет для клиентов сервиса: угощали кофе и пончиками, а так же можно было разрисовать футболку с символикой Фольксвагена. Провели полную диагностику, порекомендовали, какие запчасти можно поменять. Я осталась очень довольна. Все быстро и по делу. Будем ждать следующих акций!
29.04.18
Проходил ТО
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Пригнал машину на диагностику в салон на Магистральной. Машину загнали в бокс быстро. Разрешили присутствовать при диагностике. Механики все рассказали что нужно, что не нужно делать. По ценам тоже все устроило. Рекомендую смело!
04.04.18
Покупкой довольны
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Положительный отзыв
Решили купить новый автомобиль.У нас фольцваген гольф и т.к. маркой фольцваген довольны мы не хотели ее менять.Для себя выбрали Тигуан. Были в салоне в Курске и в Воронеже. Но в Белгороде на Магистральной условия оказались наиболее выгодные. Да и отношение нам понравилось. Менеджер Олег рассказал все преимущества, в отделе трейд-ин нам быстро и довольно выгодно оценили наш Гольф. Плюс у нас двое деток и мы попали под программу "семейный автомобиль". Вообщем мы остались довольны покупкой в этом салоне.
23.03.18
Завышение цены вдвое
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Отрицательный отзыв
Обратился в салон на Магистральной с заявкой провести внешнюю чистку радиаторов Тигуана. Звонил две недели назад, цена была 4 тысячи руб. Когда обратился уже на запись, цена выросла до 9 тысяч. Обзвонил все ближайшие города - везде цена от 4 до 5 тысяч. Позвонил в салон, объяснил, что они не правы. Начали юлить, мол, у нас тоже 4 тысячи, это, мол, чистка только радиатора охлаждения двигателя, а радиаторы турбины и кондиционера в эту цену не входят и бампер при чистке мы не снимаем. Сейчас все клиенты могут найти информацию о любом ремонте. Досадно слушать, как порядочные ребята-приемщики пытаются врать, чтобы оправдать рвачей. Есть нормо-час, есть прейскурант. Работа занимает со снятием бампера - 4 часа. Вот и все.

В итоге поехал в соседний город, где сняли бампер раздвинули и вычистили все три радиатора да еще вымыли двигатель (это, оказывается, тоже входит в данную работу) и все за 3900 руб. Обидно за наш сервисный центр, который начинает портиться на глазах. В прошлый раз приехал поменять пружины задних рычагов. Девочку спрашиваю, сколько стоит ремонт? Ой, я не знаю, сейчас спрошу у мастера. Если ты не знаешь, открой прайс и посмотри! Выходит молодой парень, она его спрашивает, он отвечает влет - 4 тысячи! Я говорю, побойся Бога там надо открутить один болт заменить пружину и поставить болт на место. С двух сторон - два болта! Полчаса работы с перекуром! Хорошо тогда работал знакомый нормальный приемщик, который все оформил за 1200 руб. Но это же не дело, когда при оценке руководствуются не прайсом, а тем, что скажут не честные слесаря!

Раньше мне салон очень нравился, но, похоже, он постепенно превращается в такую же клоаку как прежний официал на Серафимовича. Будем ездить в Курск и Старый Оскол - там честнее!
04.09.17
Диагностика неисправности
Белгород, ул. Магистральная,12'>
Отрицательный отзыв
Не работал кондиционер. В сервисе BMW сказали ,что это компьютерный сбой и снять его смогут только в салоне у официального дилера. Приехав в этот салон, объяснил, что нужно снять компьютерную ошибку. Лучше бы не говорил. Может хоть попытались бы что-то сами поискать, попытаться выяснить причину поломки. Потом пошёл просто развод' на деньги, причину не видим, оставьте машину неизвестно на какое время, при этом никаких гарантий якобы ремонта естественно никаких. Содрав деньги за якобы компьютерную диагностику, в итоге ничего не смогли сделать, или хотя бы найти причину поломки. Или просто не захотели (за расценки, которые сами же установили). В итоге мастер в соседнем гараже нашёл причину поломки за 10 мин и 300 руб. Не хотите тратить своё время и деньги - не обращайтесь в этот салон!
28.08.17