Автосалон РОЛЬФ Октябрьская в Санкт-Петербурге

Отличный сервис, обслуживаю здесь своего железного коня с 17 года. Машина Hyundai Creta. Приобретал не здесь, о процессе покупки ничего сказать не могу, но сервисная зона полностью устраивает. Делают быстро, запчасти почти всегда в наличии (пару раз было, что пришлось ждать день-два доставки). По срочным вопросам чаще всего консультируют и помогают сразу, но у них большой поток машин, поэтому лучше всего записываться заранее, иначе можете не попасть в желаемый день, я стараюсь за неделю позвонить, чтобы время точно было. За почти 2 года у меня эксцессов не возникало, хотя видел однажды, как клиент после сервиса машину завести не мог, бушевал и негодовал. Прибежал техник с зарядкой, зарядили аккумулятор, машина уехала. Тут больше наверно несдержанность хозяина, и исправили быстро.

В кузовной ремонт у них не доводилось обращаться (надеюсь и не доведется), но товарищ красил своего Фокуса здесь, остался доволен, иногда ходит рассматривает места, где раньше жуки были, хвастается, какие молодцы. Цены у них все же повыше среднегородских (если сравнивать с неофициалами), но на то и официальный дилер, на все позиции четкий прайс, запчасти только оригинальные. Я, может, в какие-то моменты и хотел сэкономить, поставить аналог дешевле, но так спокойнее, есть гарантия и заявленный срок службы. Можно планировать свою жизнь не подстраиваясь под разваливающийся автомобиль. В общем, ставлю 5 из 5.

Приобрел в августе Форд Экоспорт, пока доволен. Из минусов, через неделю начал барахлить блок комфорта, заменили по гарантии без проблем. По машине больше нареканий нет, за исключением ее дизайна, не нравится он мне, сколько уже езжу, красивым он мне не кажется, впрочем, изнутри это не имеет значения, машина идеальна для города, расход небольшой, салон вместительный, неплохая штатная музыка, все управление под рукой. Руль, на мой взгляд, слишком легкий, пришлось некоторое время попривыкнуть. В целом, хороший вариант в соотношении цена-качество-удобство.

Купил здесь Форд Кугу в комплектации Тренд Плюс. Изначально хотел Титаниум, но жаба задушила, немного не уложился по деньгам, решил не влезать в кредит. Порадовал достаточно честный трейд-ин, сдавал Форд Фокус, поскольку машина была в хорошем состоянии, конечная цена выкупа не разочаровала. Обслуживание при покупке понравилось, договорились о визите по телефону, приехали ко времени оформлять сделку. О сервисной зоне пока ничего сказать не могу, скоро ТО, надеюсь на качество. В целом процесс покупки оставил хорошее впечатление. Немного напрягло, что в салоне Форд тесновато (в Хендае у них намного просторнее), но они строят новый салон рядом, который, как я понял, целиком будет занят брендом. Итог – машина куплена, подводных камней не увидел, к покупке рекомендую.

Как-то меня “обрадовали” хулиганы на пр.Просвещения. Располосовали гвоздем весь бок машины, обе двери и оба крыла. Автомобиль – не новый Форд Фокус, но еще на гарантии, приобретался в начале года в этом же Рольфе. По КАСКО ремонт направили сюда. Вернее, было на выбор несколько сервисов, но было принято решение отремонтироваться в Рольф. До этого уже был опыт обращения за услугами кузовного ремонта сюда же, но за наличный расчет, тогда ремонтировалась Ниссан Альмера, все устроило за исключением большей стоимости, чем в неофициальных сервисах у нас на районе. В этот раз оплачивала КАСКО. Автомобиль стоял неделю, как мне сказали, в виду большой очереди придется подождать. Я не особо грустил, когда в итоге, ровно на 7 день позвонили с сервиса, что можно забирать машину. Проверял при разном освещении и с разными углами, следов окрашивания не увидел. Ранее были небольшие шороховатости, их убрали вместе с основным ремонтом, за что отдельно благодарен. Могу поставить твердую пятерку.

Хочу выразить благодарность работникам салона, и особенно – моему менеджеру. Были обходительно и доходчиво продемонстрированы возможности автомобиля, я досконально разобрался в разнице комплектаций, опциях. В итоге, выбор остановился, конечно же, на Форд Куга в комплектации Титаниум (на мой взгляд, самый оптимальный комплект для данной модели в соотношении цена-жир, Титаниум плюс уж очень выбивается в ценовом диапазоне). С учетом кредита получилось примерно 50 на 50. Автомобилем я доволен, лучший городской кроссовер, на мой взгляд.

Являюсь счастливым владельцем, как я считаю, замечательного авто – Ford Fiesta. Покупал и обслуживаю в Рольф, качество сервиса меня вполне устраивает. По звонку всегда удобно записаться можно, работники вежливы. Качество обслуживания автомобиля у меня вопросов не вызывало. По ценам дороже, чем в гараж-сервисе, но тут понятно, за что платишь. Рольф рекомендую.

Приобрела Хендай Солярис в Рольф на набережной буквально позавчера. Автоматическая коробка передач, комплектация комфорт, небольшой, шустрый, маневренный автомобиль. То, что мне нужно, в самый раз. До него каталась на Ниссан Микра 1.3 на автомате, тоже все нравилось, но машинка все-таки устала. Продавали сами на Авито. И получился Солярис в Рольф с небольшим кредитом, быстро и легко.

Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии в автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP (вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил. В отделе страхования втюхали дочери (ей 23 года, опыта в таких делах мало) в качестве "подарка" со словами "это подарок, но вам надо расписаться, чтобы у нас была ваша подпись". ВИП ассистент за 12000.

Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9% (при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть (срок расторжения страховое 5 рабочих дней).

В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.

18.10.2017 года между мной и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», Филиал «Октябрьская», был заключен договор купли-продажи автомобиля HYUNDAI SOLARIS , а также 21.10.2017 г. на территории Продавца был заключен Кредитный договор с ООО «Сетелем Банк», договор страхования автомобиля КАСКО, договор страхования жизни. Договор страхования жизни являлся обязательным пунктом договора купли-продажи автомобиля, п. 2.2. После подписания данного договора страхования жизни, я намерен был его расторгнуть в пятидневный срок, согласно действующему законодательству и вернуть уплаченную сумму в размере 77 000 руб., уплаченную из кредитных средств.

22.10.2017 г. я был приглашён, к продавцу для передачи мне автомобиля. Когда я получал все подписанные мной договора, то обнаружил, что договор страхования жизни отсутствует. Продавец мне ответил, что данный договор я смогу получить через 10 дней, чтобы у меня не было возможности его расторгнуть и вернуть деньги в пятидневный срок, согласно действующему законодательству. А также мне сообщили, что если я буду настаивать, то и автомобиль я получу не сегодня, а через 10 дней, они на это имеют право по договору купли-продажи автомобиля. Данным заявлением я был поставлен в очень затруднительное положение, т.к. обходиться 10 дней без автомобиля для меня было крайне тяжело, у меня многодетная семья и трое несовершеннолетних детей, которых мне необходимо отвести в дошкольные образовательные учреждения, добраться до места моей работы в Ленинградской Области на общественном транспорте очень тяжело дорогостояще.

Продавец предложил мне выдать автомобиль на следующий день, т.е. 23.10.2017 г. если я пере подпишу все договора, они предложили заменить договор страхования жизни на другие договора по которым я не смогу вернуть деньги после их расторжения. Я согласился. 23.10.2017 мною был подписан новый договор купли-продажи автомобиля со старой датой 18.10.2017 из которого исчез п 2.2 об обязательном условии страхования жизни. Так же я подписал договор на продленное сервисное обслуживание автомобиля заключенного между мной и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», Филиал «Октябрьская», сумма, уплаченная по договору в размере 54000 руб. , заявление на присоединение к договору публичной оферты об оказании услуг VIP-assistance (карта «Комфорт»), и (карта «Шоколад New@) на сумму в размере 12000 и 25000 руб. Итого 91000 руб. я заплатил из кредитных средств за ненужные навязанные мне услуги. Автомобиль мне отдали в тот же день.

02.11.2017 мною была направлена Претензия Продавцу с требованием расторгнуть навязанные мне договора и вернуть деньги. В силу сложившейся ситуации я не намерен дальнейшее сотрудничество с данной организацией, т.к их способы взаимодействия с клиентами считаю очень сомнительными и доверять им машину на которой я вожу свою семью считаю крайне опасным делом. 13.11.2017 мне пришел ответ с отказом в выполнении моих требований.

Надеюсь мой отзыв был полезен для потенциальных покупателей данного автосалона. Будьте бдительны дорогие граждане!

Рольф октябрьская. 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии в автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP (вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил. В отделе страхования втюхали дочери (23года) в качестве. "Подарка" ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составила 22000 (больше чем проценты по кредиту. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%. Навязали домов на 43000.

Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил, выдадут ли автомобиль? Да приезжайте. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования (их можно расторгнуть в течении 5 рабочих дней), а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 рабочих дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате не знаю, выдадут ли они его вообще. Позвонил на горячую линию Хундаи. Через два дня 03.10.2017 позвонил старший продавец и долго рассказывал как они меня здорово обслуживают. НО РАНЬШЕ АВТОМОБИЛЬ ВЫДАВАТЬ ОТКАЗАЛСЯ. В результате автомобиль всё-таки выдали 06.10.2017

ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ, ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ.
БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФА.